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電子不停車(chē)收費(fèi)系統(tǒng)(ETC)客戶服務(wù)實(shí)施手冊(cè)
本書(shū)共八章,內(nèi)容包括:定義、一般規(guī)定、發(fā)行服務(wù)、售后服務(wù)、通行服務(wù)、后臺(tái)管理、渠道管理、評(píng)價(jià)指標(biāo)。
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