本教材一共分為十二個單元：前兩個單元詳細分析了商務英文電子郵件的語言特點和撰寫原則；從第三單元起，內容涵蓋了國際商務溝通中常見的十種業(yè)務郵件的相關知識和寫作方法，具體包括建立業(yè)務關系、詢盤與答復、報盤與還盤、促銷、訂購、支付、包裝、裝運、保險、投訴與索賠等；課后練習從詞匯、翻譯、寫作等方面加深學習者對所學知識的思考、理解和應用。