本書主要向辦稅員宣傳辦稅指南、操作規(guī)程、稅務文書、申報填寫、引導辦理、待辦提醒等辦稅繳費實操方面的知識和流程，使用通俗易懂、形象生動的“生活語言”，通過宣傳辦稅繳費實操方面的知識和流程，讓其詳細掌握每個信息細節(jié)，熟練運用操作步驟。