本書(shū)結(jié)合鐵路旅客運(yùn)輸現(xiàn)狀，引入鐵路客運(yùn)系統(tǒng)歷年來(lái)大量的典型案例，系統(tǒng)闡述旅客運(yùn)輸產(chǎn)品與服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量規(guī)范、服務(wù)工作的質(zhì)量管理、服務(wù)工作心理、服務(wù)工作的技能技巧、服務(wù)工作的策略、服務(wù)企業(yè)文化和公共關(guān)系等理論與實(shí)踐，力求系統(tǒng)、簡(jiǎn)明、實(shí)用。本版在保留《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)(第四版)》部分內(nèi)容、特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，針對(duì)鐵路職業(yè)教育特點(diǎn)的

本書(shū)針對(duì)機(jī)車傳動(dòng)系統(tǒng)對(duì)外輻射信號(hào)復(fù)雜時(shí)變的特點(diǎn)，結(jié)合機(jī)車傳動(dòng)系統(tǒng)工況監(jiān)測(cè)、故障診斷及預(yù)測(cè)的需求，系統(tǒng)介紹了針對(duì)不同的零部件分別采用電機(jī)電流信號(hào)分析和振動(dòng)信號(hào)分析提取故障特征的診斷方法。系統(tǒng)介紹典型非高斯非平穩(wěn)信號(hào)分析理論方法。章節(jié)安排由淺入深、寫作力求易讀易懂。內(nèi)容包括機(jī)車傳動(dòng)系統(tǒng)動(dòng)態(tài)信號(hào)的非平穩(wěn)、非高斯特點(diǎn)和研究進(jìn)展

本書(shū)作為高校教材，已經(jīng)通過(guò)外聘專家審核。本書(shū)以鐵路客運(yùn)服務(wù)崗位的相關(guān)工作過(guò)程為基礎(chǔ)，緊密結(jié)合一線工作實(shí)踐和職業(yè)需求來(lái)編寫教學(xué)內(nèi)容，涵蓋了鐵路客運(yùn)服務(wù)典型工作場(chǎng)景的常用英語(yǔ)表達(dá)法及溝通技巧，內(nèi)容豐富，系統(tǒng)全面。全書(shū)共由5章組成，包括常規(guī)單詞、日常語(yǔ)句、列車廣播、情景對(duì)話和旅游景點(diǎn)地高鐵車站簡(jiǎn)介。第一章“常規(guī)單詞”介紹了鐵

本書(shū)分“鐵路基本常識(shí)”“鐵路安全知識(shí)”“鐵路安全小衛(wèi)士”三部分，對(duì)部分鐵路安全規(guī)定進(jìn)行了解釋，在內(nèi)容設(shè)計(jì)上力求形式活潑，采用漫畫(huà)加文字形式，宣講鐵路基本常識(shí)、鐵路安全知識(shí)以及安全小衛(wèi)士要求，教育小學(xué)生認(rèn)知鐵路安全風(fēng)險(xiǎn)、引領(lǐng)小學(xué)生自覺(jué)充當(dāng)鐵路小衛(wèi)士，通過(guò)“小手拉大手”，提高學(xué)生家長(zhǎng)愛(ài)路護(hù)路意識(shí)。

本書(shū)從中學(xué)生認(rèn)知的角度，分鐵路安全知識(shí)篇、危害鐵路行為篇、案例警示教育篇、鐵路基本常識(shí)篇、安全標(biāo)識(shí)等部分。主要內(nèi)容包括：鐵路設(shè)備保安全；鐵路危險(xiǎn)區(qū)域；鐵路線路安全保護(hù)區(qū)；擾亂行車秩序；破壞鐵路設(shè)施等。

本書(shū)共五章，內(nèi)容包括消防安全理論知識(shí)、鐵路火災(zāi)事故預(yù)防、鐵路消防安全隱患及管理、鐵路消防器材配置及使用、火災(zāi)逃生與救治。本書(shū)具有較強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)用性，采用圖文并茂的形式，便于職工學(xué)習(xí)、了解和掌握。

鐵路旅客運(yùn)輸安全檢查工作是確保鐵路旅客運(yùn)輸生產(chǎn)和人民財(cái)產(chǎn)安全的必要措施，隨著近幾年反恐形勢(shì)的不斷變化和中國(guó)鐵路的高速發(fā)展，鐵路旅客運(yùn)輸安全檢查工作的壓力和困難越來(lái)越大，安全檢查工作的重要性也越發(fā)突顯。為進(jìn)一步提升鐵路安全檢查管理能力，鞏固鐵路安全基礎(chǔ)，提高鐵路客運(yùn)安檢員業(yè)務(wù)素質(zhì)、技能水平，大力推進(jìn)安全檢查培訓(xùn)工作的制度

本書(shū)共分八章，內(nèi)容包括安檢基礎(chǔ)知識(shí)、違禁物品常識(shí)、鐵路安檢設(shè)施設(shè)備、鐵路安檢作業(yè)、鐵路安檢服務(wù)禮儀、鐵路突發(fā)事件的應(yīng)急處置、安全檢查心理學(xué)、安檢日常訓(xùn)練。

本書(shū)是2023年下半年鐵路消防、反恐防范活動(dòng)及護(hù)路巡防工作中典型案例的匯編，主要匯編了18個(gè)鐵路局集團(tuán)公司在2023下半年發(fā)生的典型的火情、治安事件、高鐵線路進(jìn)人事件、普速封閉線路進(jìn)人事件、封閉站區(qū)進(jìn)人事件、扒乘列車事件、線路擺障事件這七種案例。每種案例都提供了大量典型事件，在每個(gè)具體案例上都分別講述了案例發(fā)生經(jīng)過(guò)、案

本書(shū)共分五個(gè)部分，主要講解了規(guī)程的編制基礎(chǔ)、術(shù)語(yǔ)定義、旅客運(yùn)輸、行李運(yùn)輸、特殊情況處理等內(nèi)容。