"本教材深入解讀和貫徹黨的二十大精神，以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，以思政育人為目標，嚴格參照行業(yè)服務(wù)規(guī)范及標準，以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生在開展行動、完成任務(wù)中學(xué)習(xí)，幫助學(xué)生在主動解決問題的過程中建構(gòu)知識體系、提升實踐能力。本教材共分七個項目，包括餐飲概述、餐飲服務(wù)基本技能、餐飲酒水服務(wù)、餐飲服

"隨著全球貿(mào)易的蓬勃發(fā)展與國際商務(wù)活動的日漸頻繁，商務(wù)信函寫作愈顯其重要性，《商務(wù)英語函電（微課版）》正是基于此背景編撰。全書共11個單元，包含商務(wù)英語函電寫作基礎(chǔ)知識及外貿(mào)業(yè)務(wù)流程信函寫作，主要涵蓋建立貿(mào)易關(guān)系、詢盤、發(fā)盤、還盤、訂單及確認、包裝、支付、運輸、保險、索賠及理賠等貿(mào)易磋商過程的真實案例、專業(yè)背景知識、寫

"這是一本關(guān)于如何利用人工智能大模型來進行數(shù)字化營銷并驅(qū)動業(yè)績增長的書。人工智能大模型是指那些具有超大規(guī)模的參數(shù)和數(shù)據(jù)的人工智能模型，它們能夠在各種復(fù)雜的任務(wù)上表現(xiàn)出驚人的能力。在本書中，你將學(xué)習(xí)到如何在電商、廣告和用戶增長等數(shù)字化營銷業(yè)務(wù)上應(yīng)用大模型，具體包括選擇、訓(xùn)練、部署、分析、推薦、生成、畫像、預(yù)測、增長、激勵

這是一本關(guān)于營銷渠道策略的好書。作為第九版，它全面概述了各種營銷渠道，清楚地說明了各種渠道戰(zhàn)略的影響、業(yè)務(wù)成果，并提供給讀者很多支持其觀點的具體現(xiàn)實世界中的例子。這本書案例豐富，易于閱讀，結(jié)構(gòu)清晰。讀者將清楚地了解全渠道生態(tài)系統(tǒng)以及如何建立有效的全渠道戰(zhàn)略。全方位渠道對渠道格局的各個部門的作用和影響都有明確的闡述。本書

"這是一部立足中國本土又兼具國際視野的市場營銷學(xué)著作，通過大量知名中國企業(yè)和跨國企業(yè)的真實案例、情境模擬，展示了現(xiàn)代企業(yè)的營銷應(yīng)該如何運作。它以管理者應(yīng)該或必須知道的與營銷有關(guān)的問題為導(dǎo)向，對營銷策略的優(yōu)劣進行了辨識和立場鮮明的解析。對于致力于營銷事業(yè)的讀者而言，這本書可以為其工作重心與脈絡(luò)提供指引。對于首席執(zhí)行官、首

"《汽車4S店經(jīng)營管理（第3版）（微課版）》結(jié)合高等職業(yè)教育改革的目標，針對汽車4S店對其從業(yè)人員的崗位能力要求，對相關(guān)知識和技能進行了系統(tǒng)的整合，并遵循職業(yè)教育知識“必需、夠用”的原則，強調(diào)對工作崗位實際業(yè)務(wù)的處理能力，以及對實踐動手能力的訓(xùn)練與培養(yǎng)。《汽車4S店經(jīng)營管理（第3版）（微課版）》內(nèi)容通俗易懂，具有很強的

隨著新興技術(shù)及商業(yè)模式變革的日益涌現(xiàn)，近年來企業(yè)非倫理行為頻頻發(fā)生，這也引發(fā)了人們對商業(yè)倫理與企業(yè)社會責(zé)任問題的高度關(guān)注。本教材重點探討新商科視域下的商業(yè)倫理與企業(yè)社會責(zé)任主題，系統(tǒng)闡述企業(yè)倫理決策的基本范式、影響因素及其社會經(jīng)濟后果，嘗試構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)倫理治理的系統(tǒng)架構(gòu)。其特色體現(xiàn)在幾個方面：（1）系統(tǒng)性：系統(tǒng)梳理商業(yè)

"跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟全球化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化的推動下，呈現(xiàn)快速發(fā)展態(tài)勢。跨境電商運營人才培養(yǎng)和供給不可或缺，跨境電商方面的教材可為其提供基礎(chǔ)性支撐�！犊缇畴娚叹W(wǎng)店運營》主要包括跨境電商概論、跨境電商海外市場調(diào)研、跨境電商產(chǎn)品的選擇與定價、跨境電商平臺介紹及注冊、跨境電商視覺營銷、跨境電商營銷與推廣、跨境電商物

"《全球營銷（英文版·第10版）》是國際營銷資深學(xué)者沃倫·基根教授的代表作，在世界許多國家和地區(qū)廣泛使用。書中介紹了很多前沿的概念或分析工具，如產(chǎn)品生命周期、杠桿作用、資源獲取、全球戰(zhàn)略伙伴關(guān)系、國家競爭優(yōu)勢分析框架等，幫助學(xué)生在全球營銷中把握發(fā)展機會，成功實施4P理論和策略組合。《全球營銷（英文版·第10版）》配有豐

中國零售業(yè)擔(dān)負著商品流通和實現(xiàn)城鄉(xiāng)居民消費的重任，是國民經(jīng)濟的支柱性產(chǎn)業(yè)，也是提供就業(yè)的主戰(zhàn)場，更是實現(xiàn)中國夢的重要載體之一。本報告按照年度，全面監(jiān)測中國零售業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、特點、脈絡(luò)與問題等，為政府宏觀決策、企業(yè)運營管理、證券投資分析、科研教學(xué)工作和零售消費管理等提供翔實的監(jiān)測數(shù)據(jù)和高水平的產(chǎn)業(yè)分析。每個專題包括監(jiān)測與分