本書(shū)依托杭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院文庫(kù)，旨在為讀者提供一套全面而實(shí)用的跨部門(mén)溝通與協(xié)作指南。在當(dāng)今快節(jié)奏的職場(chǎng)環(huán)境中，跨部門(mén)溝通與協(xié)作已成為企業(yè)高效運(yùn)行不可或缺的環(huán)節(jié)。然而，由于部門(mén)間職能、文化和目標(biāo)的差異，跨部門(mén)溝通往往面臨諸多挑戰(zhàn)。全書(shū)深入剖析了跨部門(mén)溝通的核心要素和障礙，并提出了針對(duì)性的機(jī)制建設(shè)策略。從組織、部門(mén)和個(gè)人三個(gè)

這是一本鼓勵(lì)讀者主動(dòng)與人交往的作品。在當(dāng)今快節(jié)奏的生活中，有被動(dòng)思維的人還不少，“等著對(duì)方表白”“開(kāi)會(huì)不敢發(fā)言”“在陌生的環(huán)境局促不安”等。他們經(jīng)歷了各種各樣的困惑，也因此失去了很多人生機(jī)遇。本書(shū)作者潛心研究了至少一百位成功人士的案例，總結(jié)了一套讓人們變被動(dòng)為主動(dòng)，在生活、工作、情感、交友等方面大幅提高社交效率的方法。

殘疾人學(xué)是人學(xué)的一門(mén)分子學(xué)科。在特定的文化歷史條件下，闡明殘疾人學(xué)研究的理念、實(shí)踐和方法。前言，總論篇、分論篇、發(fā)展篇、貢獻(xiàn)篇共四篇，后記；二十一章內(nèi)容。分別闡述了殘疾人學(xué)的研究對(duì)象與指導(dǎo)思想、地位、研究主線(xiàn)、干部隊(duì)伍、研究的理論基礎(chǔ)、殘疾人學(xué)的起點(diǎn)、殘疾人精彩的人生、權(quán)利、預(yù)防與康復(fù)、教育研究、體育、心理健康服務(wù)、殘

生活中99%的難題都是由于溝通不暢導(dǎo)致的。人們常因?yàn)橛^點(diǎn)不同、立場(chǎng)不同、理解不同、優(yōu)先級(jí)不同而產(chǎn)生爭(zhēng)吵。在這本書(shū)里，我們并不是在一般的意義上抽象地討論“沖突”二字。在所有情形當(dāng)中，處理沖突都得從一次具體的談話(huà)開(kāi)始。沒(méi)有解決不了的事，只有不會(huì)溝通的人。本書(shū)提供了各種處理沖突的方法和實(shí)戰(zhàn)練習(xí)，涵蓋了從應(yīng)用認(rèn)識(shí)論、專(zhuān)業(yè)談判、

不論是工作還是生活中，要維持良好的人際關(guān)系都有賴(lài)于良好的溝通�，F(xiàn)代人很喜歡說(shuō)話(huà)，卻大多不善于溝通。結(jié)果很多時(shí)候進(jìn)行的都是一些無(wú)效的溝通，反而沒(méi)有達(dá)到溝通的目的。好而有效的溝通是建立和諧人際關(guān)系的主要方法，溝通良好，才能在和諧的氣氛中彼此協(xié)調(diào)。這是我們所有人都需要努力達(dá)成的目標(biāo)。作者認(rèn)為，中國(guó)人對(duì)溝通的要求很高，能夠做到

本書(shū)圍繞“請(qǐng)求”“道歉”“說(shuō)難以啟齒的話(huà)”“自我展示”“共情”“表?yè)P(yáng)”“訓(xùn)斥”“引出真心話(huà)”8個(gè)主題，詳細(xì)列舉了58個(gè)真實(shí)的商務(wù)場(chǎng)景和生活場(chǎng)景，并分別指導(dǎo)讀者如何在10秒內(nèi)有效掌控談話(huà)，從而贏得上司的認(rèn)可、客戶(hù)的青睞、同事的喜愛(ài)以及下屬的信任，給他人留下積極且深刻的印象。書(shū)中不僅列舉了正確與錯(cuò)誤的方法，并進(jìn)行對(duì)比分析，

一分鐘溝通技巧

本書(shū)分日常溝通、文體寫(xiě)作兩編，內(nèi)容包括：人際交往，語(yǔ)立表達(dá)很重要；公眾場(chǎng)合，發(fā)言得體是關(guān)鍵；職場(chǎng)面試，綜合展示有目標(biāo)；商務(wù)溝通，談判博穿講門(mén)道；直播當(dāng)?shù)溃�共銷(xiāo)話(huà)術(shù)有技巧；學(xué)業(yè)成長(zhǎng)，寫(xiě)作能力須具備；信息時(shí)代，媒體應(yīng)用成日常等。

本書(shū)由班長(zhǎng)學(xué)霸冤對(duì)頭、被同學(xué)說(shuō)壞話(huà)怎么辦、我不想和朋友絕交等十個(gè)篇章組成。每個(gè)篇章由苦惱來(lái)信、惜呆兔咪圓桌會(huì)議、陽(yáng)光姐姐回信、成長(zhǎng)故事袋、成長(zhǎng)箴言筆記本、心靈加油站等六個(gè)部門(mén)組成。

面對(duì)紛繁復(fù)雜的社會(huì)和各種各樣意想不到的事情，我們?nèi)绾尾拍軌蛱幚砗梅椒矫婷娴年P(guān)系？本書(shū)聚焦于做人、做事以及職場(chǎng)禮儀等，對(duì)人們?cè)谏鐣?huì)交往中必須具備的做人智慧進(jìn)行了全面的歸納和總結(jié)，讓讀者了解并掌握職場(chǎng)中的談判技巧，靈活機(jī)智地應(yīng)對(duì)各種社交活動(dòng)，在建立良好人際關(guān)系的同時(shí)，抓住機(jī)遇，成就事業(yè)。本書(shū)援引大量生動(dòng)的案例，并進(jìn)行解析，