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當(dāng)前分類數(shù)量:20429 點擊返回 當(dāng)前位置:首頁 > 中圖法 【 F27 企業(yè)經(jīng)濟】 分類索引
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- 客戶關(guān)系管理 (CRM) 實務(wù)
- 李家華, 黃維昌主編/2023-4-1/
中國鐵道出版社/定價:¥35
本書以向?qū)W生提供客戶關(guān)系管理(CRM)的相關(guān)理論和實踐技能為目標(biāo),整合企業(yè)級的CRM軟件系統(tǒng),采用案例導(dǎo)入、任務(wù)驅(qū)動的模式,從企業(yè)客戶管理工作崗位出發(fā)組織內(nèi)容,是一本融理論、實踐、課外知識于一體的特色教材。內(nèi)容包括客戶關(guān)系管理的理論基礎(chǔ)、客戶關(guān)系管理的營銷策略與方法、客戶關(guān)系管理CRM軟件的應(yīng)用技術(shù)等。本書每個教學(xué)模塊
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ISBN:9787113301675
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