12306網(wǎng)是全球交易量最大的鐵路客票系統(tǒng)。井噴式的購票需求、數(shù)以億計的訪問量，給12306售票系統(tǒng)帶來了巨大挑戰(zhàn)。中國鐵路客票信息化從無到有、從有到優(yōu)，徹底改變了傳統(tǒng)的手工售票方式，讓人們迅速進入了“拇指時代”。單杏花是中國鐵路客票系統(tǒng)研發(fā)團隊的核心骨干之一，她和團隊用自己的行動向人們講述：熱愛與探索是成功的“密碼”
本書為“十四五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材、高等職業(yè)教育高速鐵路客運服務專業(yè)系列教材之一，主要內容包括服務形象禮儀、服務語言禮儀、高速鐵路客運車站服務禮儀、列車服務禮儀、社交基礎禮儀等。本書內容翔實、結構合理、語言精煉通順，并配有大量禮儀圖片，對提高個人修養(yǎng)、改善服務形象、改進服務工作、提升服務禮儀水平、樹立鐵路服務的良好窗
本書為動車組列車服務禮儀培訓教材，全書共有6個部分，分別為悅彩(服務理念)、悅行(服務儀容)、悅行(服務儀態(tài))、悅途(列車服務)、悅言(服務用語)、悅享(服務心理學基礎)。
本書內容分為6章，按照“問題導向、問題牽引”的原則，從點、線、面立體交叉的角度綜合解決普鐵行車組織面臨的實際難點，從理論方法、技術手段、案例分析、持續(xù)改進的角度出發(fā)，通過大量的工程實例給出了解決鐵路行車組織與管理的具體思路、應用技術和方法，具有一定的普適性。本書文字嚴謹，論據(jù)充分，通俗易懂，涉及面廣，集中體現(xiàn)了我國鐵路
本書系統(tǒng)全面地總結、梳理了鐵路外部環(huán)境安全管理的有關規(guī)定、要求、標準和典型整治案例及相應的法律法規(guī)。主要內容包括十六章，分為鐵路外部環(huán)境安全管理基礎知識、鐵路外部安全環(huán)境隱患分類及整治要求、聯(lián)席會議制度(部際、廳際、市縣際)、鐵路“雙段長”工作責任制管理、道口安全和“平改立”管理、上跨鐵路立交橋移交和管理、鐵跨公防護設
《新舊交替列車運行圖協(xié)同編制優(yōu)化理論與方法》通過分析我國鐵路新舊交替列車運行圖編制業(yè)務，揭示了新舊交替列車運行方案編制機理，研究提出了基于單智能體深度強化學習及基于分布式執(zhí)行集中式訓練架構和多智能體深度強化學習的列車運行圖編制關鍵技術，新舊交替列車運行圖綜合評價方法，了新舊交替列車運行方案編制方法，包括車底固定運用模式
當今社會，運輸安全一直是智能交通系統(tǒng)領域的熱點研究問題之一。危險品運輸路線規(guī)劃因其具備高風險、高度復雜性的特征，從而帶來了模式、組織和管理的變革要求。本書通過利用數(shù)學規(guī)劃這一方法，揭示危險品運輸路徑多目標、多層次優(yōu)化的內涵，評價危險品的運輸風險，從多個方面對危險品運輸路徑優(yōu)化展開了深入探索。主要內容包括：運輸網(wǎng)絡中非時
本書旨在明確站城融合的多層次內涵，以及如何通過城市設計工作，確定不同車站地區(qū)的發(fā)展定位，制訂站城融合的策略和方法，統(tǒng)籌協(xié)調功能業(yè)態(tài)、交通出行、空間形態(tài)等相關的物質要素，促進鐵路、地方、市民等相關群體形成利益共同體而通力合作，對車站地區(qū)的策劃、規(guī)劃、設計、建設和管理進行指導，推動站城融合的整體價值和公共利益之實現(xiàn)。本書是
全書共分4大部分，分別為高層動態(tài)、調研報告與經(jīng)驗交流、文學創(chuàng)作、法律法規(guī)，其中調研報告與經(jīng)驗交流部分涵蓋了護路聯(lián)防、護路巡防、反恐防爆、環(huán)境整治等方面，收錄了來自于18個鐵路局集團公司、3個專業(yè)運輸公司以及鐵路相關企業(yè)專業(yè)文章30余篇，對鐵道護路巡防工作和鐵道護路聯(lián)防工作進行詳細論述。對鐵路的反恐防爆工作有實際的借鑒作
書單推薦
