該書是職業(yè)技術教育中，高速鐵路交通運輸專業(yè)用鐵路乘務教材，讀者對象為中高職高鐵乘務專業(yè)學生。本書結合國家相關客運規(guī)程要求和崗位需求實際，面向校企合作實際以模塊化方式精心編寫，以期通過這個教程的學習，能夠讓讀者對高速鐵路相關乘務崗位技能需求有個很好的掌握。內容展開上，本書從高速鐵路概述說起，對設備設施、客運乘務基本要求、

本書主要內容主要包括《鐵路技術管理規(guī)程》《機車操作規(guī)則》《鐵路機車運用管理規(guī)則》《鐵路交通事故調查處理規(guī)則》《機務安全細則》等。解讀照規(guī)程和管理規(guī)則，配以案例或現(xiàn)場操作錄像，克服純規(guī)章條文學習的枯燥乏味感，有利于提高學生學習規(guī)章的興趣。

掌握鐵路接發(fā)列車作業(yè)程序及理解接發(fā)列車作業(yè)原理是鐵路車務人員的基本素質，本書將本著實用的宗旨，遵循學生的認知規(guī)律，將各種閉塞條件下鐵路接發(fā)列車作業(yè)，及非正常情況下鐵路接發(fā)列車作業(yè)進行系統(tǒng)性講解及關鍵環(huán)節(jié)注解。本書適合用作高職院校、中專技校及32高職的教學用書。

《一般條件鐵路貨物運輸組織》主要介紹鐵路普通貨物的基本運輸條件、貨場、專用線（專用鐵路）、整車貨物運輸作業(yè)過程、集裝箱貨物運輸過程、鐵路貨物運輸費用的計算、貨運安全管理等內容。主要培養(yǎng)學生正確組織運輸，合理運用設備，科學制定運輸條件等能力。全書共分為六個項目，主要內容包括：貨運工作任務及場所、鐵路貨運基本條件、整車貨物

作者繪制了中國機車車輛（含動車組）的全部圖集，包括正面圖、側面圖及局部剖面圖等，并輔以精煉的文字說明，資料完整、內容詳盡。

本書內容包括鐵路列車客乘概述、鐵路列車座席服務、鐵路列車臥席服務、鐵路列車餐車服務、鐵路列車客乘應急突發(fā)事件處理五個項目，每個項目分為三五個任務。

鐵軌、變道、交通線……都在這里來來往往!貨運列車、郵政列車、各種機車、軌道拖車，山區(qū)鐵路、齒軌鐵路，高速列車……還有老式的英國火箭號、來自美國狂野西部的木星號、法國的TGV和日本的磁懸浮等。蒸汽機車山貓?zhí)枌⑾虼蠹医榻B并解釋這一切。咦，這是什么？哦，注意信號燈！請慢

本書針對高職鐵道運輸專業(yè)鐵路車流組織課程應掌握的內容進行編寫，共設計4個教學項目，內容包括：列車編組計劃、裝車地直達列車編組計劃、技術站列車編組計劃、貨物列車編組計劃的*終確定與執(zhí)行。本書以教、學、做一體化的模式，按任務驅動、實例教學、團隊合作的教學方法進行內容組織，學生可根據(jù)書中下達的工作任務邊學邊做，在做中逐步培養(yǎng)

鐵路特殊條件貨物運輸是一項技術難度高，業(yè)務性質復雜，安全責任重大，關系國民經(jīng)濟發(fā)展、人民生命財產(chǎn)安全和社會穩(wěn)定大局的鐵路貨運工作。本書講述鐵路特殊條件貨運組織，主要內容包括鐵路超長貨物作業(yè)組織、鐵路超限貨物運輸組織、冷鏈貨物運輸組織、鐵路危險貨物運輸組織、鐵路軍事運輸組織、鐵路貨物運輸損失處理。

項目一高速鐵路客運工作概述項目二高速鐵路旅客運輸條件項目三高速鐵路客流調查、列車開行方案、列車運行圖及動車組運用計劃項目四高速鐵路客運乘務組織項目五高速鐵路車站客運組織項目六高速鐵路客運服務崗位工作。