全書分十四章，一至七章為基本理論部分，包括：公共關系的涵義；公共關系學的研究對象與方法，形成與發(fā)展；基本思想、基本原則、基本職能與類型；公共關系的工作方式方法；公共關系機構(gòu)；公共關系人員。八至十四章為實務與技法部分，包括：公共關系的基本手段一一傳播；綜合活動策劃；廣告；公關文書寫作；社交；公共關系實例分析與案例討論。本

本書以非營利組織的評估與責信為議題，探討非營利組織提供政府委托公共服務的成效評估，以及第三部門受托方（非營利組織）對委托方（利益關系人）實踐責信關系的彰顯與目標達成。并通過評估確立非營利組織的責信關系。此書從NPO評估的理論、方法與指標、NPO評估案例，以及評估、績效與責信等三方面提供了理論與案例的分析，并于每一章節(jié)后

《現(xiàn)代公共禮儀》以現(xiàn)代交際禮儀為主線，努力做到深入淺出，詳實具體，融理論性、實踐性、知識性和可操作性于一體。在對禮儀的產(chǎn)生和發(fā)展、基本內(nèi)涵、主要特征和作用等進行系統(tǒng)闡述的基礎上，重點對“儀表禮儀”、“著裝禮儀”、“交往禮儀”、“聚會禮儀”、“校園禮儀”、“求職禮儀”、“辦公禮儀”和“公共場所禮儀”等交際禮儀的重要方面進

本書通過揭示社會學分析如何揭示社會工作的照顧和控制功能中出現(xiàn)的張力，從而呈現(xiàn)了社會學與社會工作之間的關系。作者認為，只有深刻理解社會工作如何適應社會大環(huán)境的需要，認識道社會大環(huán)境也會影響社會工作，社會工作實務才能與時俱進，不斷發(fā)展。本書引入了一個反種族、女性主義視角，全面分析了社會工作實務怎樣在復制和維持結(jié)構(gòu)不平等和社

本書對社會學理論、科學哲學、分析哲學、語言哲學、現(xiàn)象學、社會批判理論及哈貝馬斯的思想進行了系統(tǒng)的梳理，對當代社會政治理論的主要流派中最重要、*代表性的思想家進行了詳細而精當?shù)姆治�。它所呈現(xiàn)的各理論流派并不足互不聯(lián)系的，呈現(xiàn)的方式也不是平鋪直敘的個別介紹，而是排列成一個辯證的順序，有優(yōu)劣、高下之分，其根據(jù)主要是“知識論一

取舍規(guī)則：在人們?nèi)粘Ｕf話辦事的過程中，存在著各種各樣的規(guī)則．有明規(guī)則．有潛規(guī)則。雖然沒有人強迫你遵守它，但你一旦違背，說話辦事的效果就打了折扣。取舍技巧：說話的目的是為了辦事，所以解決具體問題是說話的出發(fā)點和落腳點。不講求說話的方法、技巧．就不能以最恰當?shù)姆绞秸f話，自然就難以解決問題。取舍心態(tài)：得意忘形是幼稚的表現(xiàn)．畏

《社會政策》內(nèi)容分成兩大篇。篇“理解社會政策”，共分四章，這是社會政策學習的基礎知識部分，作者先從介紹基本概念入手，然后沿著自己構(gòu)建的框架，分別闡述社會政策的研究領域、分析方法和實務策略，為讀者學習第二篇打下基礎；第二篇“學習社會政策”，共分八章，這是社會政策學習的應用知識部分，作者先對我國社會政策的發(fā)展進行概述，然后

本叢書是以人為中心療法在具體心理問題中的應用.對我國專業(yè)心理咨詢?nèi)藛T及高校教師有很大科研及應用價值.

我們怎樣才能使我們的孩子快樂成長？婚姻關系如何美滿幸福？企業(yè)高管如何調(diào)動下屬的斗志？辦公室政治讓我們疲于應付？為何我們總是對某些人擁有莫名的好感？別人無意間的一句話卻讓我們方寸大亂？在本書中這些讓我們頗費思量的問題都做了詳細解釋，并進一步指出社交能力已成為衡量我們生存能力的一項基本指標，將決定我們的心智表現(xiàn)，并決定我們