隨著人工智能和IT技術(shù)的發(fā)展，以科技為圓心、以資本為半徑的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的上半場已離我們遠(yuǎn)去，以人性為圓心、以科技為半徑的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的下半場已開啟。在面對以顧客為中心、以人性為主導(dǎo)的互聯(lián)網(wǎng)下半場時，本書作者從消費者心理的視角，強(qiáng)調(diào)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代下半場該如何圍繞以顧客為中心來展開產(chǎn)品和服務(wù)的提供。本書作者是心理管理學(xué)家、玩

電子商務(wù)起源于美國，迅速發(fā)展在中國。電子商務(wù)就像一個強(qiáng)大的帝國，隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展而悄然崛起，不斷地改變著人們的生活和工作。特別是*總理提出互聯(lián)網(wǎng)，發(fā)展電商更被提高到了國家戰(zhàn)略的高度，因此，了解電商發(fā)展路徑及未來發(fā)展方向必將成為所有中國企業(yè)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型和個人創(chuàng)業(yè)的必修課�！痘ヂ�(lián)網(wǎng)：中外電商發(fā)展路線圖》一書正是基于以

《服裝電子商務(wù)》一書借鑒了國內(nèi)外*的電子商務(wù)研究成果，并結(jié)合服裝行業(yè)的特點，全面系統(tǒng)地介紹了服裝電子商務(wù)的基本理論、基本模式和實現(xiàn)方法等。全書共分七章，主要包括服裝電子商務(wù)概述、服裝電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)、服裝電子商務(wù)模式、服裝企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)與運營、服裝網(wǎng)絡(luò)營銷、服裝電子商務(wù)的物流管理、服裝移動電子商務(wù)等內(nèi)容。在內(nèi)容組織上，

基金公司在經(jīng)營管理過程中，經(jīng)常面臨著客戶價值的波動和高價值客戶的流失的問題�！痘�金客戶的動態(tài)細(xì)分與關(guān)系穩(wěn)定策略研究》提出基于穩(wěn)定視角的客戶關(guān)系管理策略，即建議基金公司要綜合考量投資者的當(dāng)前價值和未來潛在價值，即客戶價值的動態(tài)細(xì)分，這樣才不會對客戶造成誤判。在理論研究上，提出了以穩(wěn)定的視角看待客戶價值動態(tài)變化的思想；在客

《明治維新期財政研究》是國家社科基金后期資助項目“明治維新期財政研究”的成果。本書以馬克思?xì)v史唯物主義為指導(dǎo)，借鑒國內(nèi)外政治經(jīng)濟(jì)學(xué)、歷史學(xué)、財政學(xué)的理論成果，利用歷史與數(shù)量統(tǒng)計相結(jié)合的方法，對明治維新時期日本財政的演變及財政政策的作用和影響進(jìn)行研究和考察，揭示出這一時期財政政策的基本特征和政治、經(jīng)濟(jì)形勢與財政政策的密切

本書結(jié)合大型煤炭集團(tuán)產(chǎn)業(yè)協(xié)同實踐，在對文獻(xiàn)分析研究的基礎(chǔ)上，對煤炭產(chǎn)業(yè)與其它產(chǎn)業(yè)之間的關(guān)聯(lián)性進(jìn)行了投入產(chǎn)出分析，就多元化大型煤炭集團(tuán)經(jīng)營實踐中的產(chǎn)業(yè)協(xié)同機(jī)會和收益進(jìn)行了探討，指出產(chǎn)業(yè)協(xié)同的協(xié)同學(xué)演化過程；以實際企業(yè)為案例，運用扎根理論構(gòu)建了大型煤炭集團(tuán)產(chǎn)業(yè)協(xié)同的理論模型，并基于上市公司年報數(shù)據(jù)，運用計量回歸和廣義超越成

《經(jīng)濟(jì)學(xué)原理（微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)分冊）考點歸納、習(xí)題詳解、考研真題》的對應(yīng)教材為[美]曼昆著梁小民等譯的《經(jīng)濟(jì)學(xué)原理（微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)分冊）》第7版。本書遵循教材的章目編排，共分22章，每章由四部分組成。*部分為知識結(jié)構(gòu)導(dǎo)圖，完美清晰地呈現(xiàn)本章知識體系。第二部分為考點難點歸納，梳理總結(jié)本章的重要考點和難點。第三部分為課后習(xí)題詳解，詳

本書是普通高等學(xué)校郵輪服務(wù)與管理專業(yè)系列規(guī)劃教材之一。針對國際郵輪這一特殊的行業(yè)領(lǐng)域，根據(jù)郵輪上的不同部門、崗位開展服務(wù)工作所需要的禮儀知識和技能編寫，包括禮儀概述、個人形象禮儀、會面禮儀、談話禮儀、交往禮儀、主要客源國禮儀及禁忌、國際郵輪乘務(wù)禮儀、國際郵輪餐飲禮儀、國際郵輪客艙禮儀、國際郵輪娛樂禮儀、郵輪面試禮儀等內(nèi)

本書內(nèi)容包括清潔生產(chǎn)概述、理論基礎(chǔ)、內(nèi)容與評價指標(biāo)、清潔生產(chǎn)要求及實施；清潔生產(chǎn)審核概述、程序、審核報告與評估驗收、審核案例；環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求、體系建立及審核；產(chǎn)品生命周期評價思想與方法框架，新型干法水泥生命周期評價案例以及結(jié)合水泥生命周期評價案例的數(shù)據(jù)庫操作；循環(huán)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵、模式、評價與管理及案例，低碳發(fā)展的內(nèi)涵

《機(jī)場貴賓接待》內(nèi)容包括機(jī)場貴賓接待概述、機(jī)場貴賓服務(wù)心理與禮儀、機(jī)場貴賓服務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)、機(jī)場貴賓服務(wù)管理規(guī)范、貴賓值機(jī)等地面服務(wù)、機(jī)場貴賓廳硬件環(huán)境認(rèn)知、機(jī)場貴賓廳接待、貴賓客艙服務(wù)接待、機(jī)場貴賓接待服務(wù)創(chuàng)新九個章節(jié)。為方便教學(xué)，本書還配有電子課件。