本書以珠寶銷售人員的具體工作內容和為切入點設計結構體系，共分為兩個學習情景，五個部分，在珠寶首飾銷售人員崗位基礎這個學習情景中介紹了珠寶首飾銷售崗位要求、珠寶首飾銷售店鋪氛圍營造和商品陳列、珠寶首飾店鋪安全。在珠寶首飾銷售人員崗位實務學習情景中介紹了珠寶首飾銷售前準備、珠寶首飾顧客的消費心理、珠寶首飾銷售技巧和售后服務等內容。