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用真誠服務感動大眾.
定 價:72 元
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查看明細
作者:中國銀行業(yè)協(xié)會編
出版時間:2020/1/1
ISBN:9787504988829
出 版 社:中國金融出版社
中圖法分類:
F832.1
頁碼:15,445頁
紙張:膠版紙
版次:2020
開本:16K
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內容簡介
編輯推薦
本書收錄了一百九十個發(fā)生在“千佳示范單位”的真實感人事例。這些感動故事記錄的都是基層網點在日常經營工作中遇到的鮮活人和細微事。
《用真誠服務感動大眾》(第七輯)選取了近200篇在2015年中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務千佳示范單位創(chuàng)建評選活動中,涌現(xiàn)出的具有鮮明時代氣息的銀行業(yè)文明規(guī)范服務先進典型的動人故事,從不同側面展現(xiàn)了銀行人真誠服務客戶的動人風采。彰顯了中國銀行業(yè)改進服務、提升社會滿意度,滿足人民群眾日益增長的金融需求的良好行業(yè)風貌。
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