本教材基于空管行業(yè)發(fā)展的需要，以及民航局近年來發(fā)布的關于管制員的培訓、管制執(zhí)照考試的要求，在前版的基礎上，對空中交通管理中人的因素進行修訂，增加高空缺氧、飛行錯覺兩章內容，以滿足管制員執(zhí)照理論考試的需求。本書第一章首先對空管中人的因素知識體系進行了介紹，隨后探討了第二章威脅和差錯管理以及第三章管制員信息加工的認知因素分析，然后是影響管制員工作表現(xiàn)的因素分析如第四章生物節(jié)律、睡眠與疲勞，第五章應激與工作負荷，其次是群體和組織如第六章管制員的情景意識，第七章班組資源管理，第八章信息溝通，第九章空中交通管理中的決策，第十章空管安全文化與空管安全管理體系，第十一章空中交通管理中的自動化與工作站設計，第十二章空中交通管制人員選拔，最后介紹了飛行相關兩個內容，第十三章高空環(huán)境對人的影響和第十四章飛行錯覺。本書在兼顧知識的系統(tǒng)性和邏輯性的同時，力求結構合理，語言簡練，通俗易懂，圖例豐富。