管理信息系統(tǒng)是以信息系統(tǒng)為核心應(yīng)用于組織的信息系統(tǒng)，這本書討論的主要內(nèi)容包括使用信息系統(tǒng)及相關(guān)技術(shù)來降低成本、增加收入、改善工作條件，以幫助組織進(jìn)行創(chuàng)新，進(jìn)創(chuàng)造更多價值。《管理信息系統(tǒng)（原書第10版）》共分為四大部分：第一部分為什么使用管理信息系統(tǒng)、第二部分信息技術(shù)、第三部分利用信息系統(tǒng)獲得競爭優(yōu)勢，以及第四部分信息系統(tǒng)管理。每個部分由三個章節(jié)構(gòu)成。 與之前的各個版本相比，本書不僅對管理信息系統(tǒng)的相關(guān)知識進(jìn)行了大量與時俱進(jìn)的更新，更對人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)、機(jī)器人、無人機(jī)、全自動駕駛、云服務(wù)等新興技術(shù)和手段進(jìn)行了詳細(xì)的案例分析。對未來的商務(wù)專業(yè)人士而言，本書中涉及的知識對他們構(gòu)建自己未來在就業(yè)市場上競爭力至關(guān)重要。 本書的內(nèi)容組織方式為模塊化設(shè)計方式，讀者可以根據(jù)自己的興趣，有選擇、分重點(diǎn)地進(jìn)行學(xué)習(xí)。
【美】戴維·M. 克倫克 在科羅拉多州立大學(xué)西雅圖大學(xué)和華盛頓大學(xué)有多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，他領(lǐng)導(dǎo)了幾十個關(guān)于信息系統(tǒng)和技術(shù)教學(xué)的大學(xué)教授研討會；1991年，國際信息系統(tǒng)協(xié)會將他評為年度計算機(jī)教育家。2009年，戴維被信息技術(shù)專業(yè)人員協(xié)會-教育特殊興趣小組(AITP-EDSIG)評為年度教育家。戴維曾在美國空軍和波音計算機(jī)服務(wù)公司工作，他是三家公司創(chuàng)業(yè)時的主要負(fù)責(zé)人，他曾擔(dān)任Micorim公司產(chǎn)品營銷和開發(fā)副總裁，以及Wall Data數(shù)據(jù)庫技術(shù)主管。他被譽(yù)為語義對象數(shù)據(jù)模型之父。戴維的咨詢客戶包括IBM、微軟、計算機(jī)科學(xué)公司以及許多小公司。最近，戴維將注意力集中在使用信息支持系統(tǒng)來教授協(xié)作和團(tuán)隊合作。他的文本數(shù)據(jù)庫處理于1977年出版，現(xiàn)在已經(jīng)出版了第15版。 【美】蘭德爾·J. 博伊爾（Randall J. Boyle） 管理信息系統(tǒng)教授、富布賴特學(xué)者、和威拉德·�？藸査寡芯繂T。他于2003年獲得佛羅里達(dá)州立大學(xué)管理信息系統(tǒng)專業(yè)博士學(xué)位。他還獲得了公共管理學(xué)碩士學(xué)位和金融學(xué)學(xué)士學(xué)位，并獲得了韋伯州立大學(xué)朗伍德猶他大學(xué)和亞拉巴馬大學(xué)亨斯維爾校區(qū)的大學(xué)教學(xué)獎。他教授了各種課程，包括 MISCyber security networking & Servers Introduction，System Analysis and Design，saulics advanced Cyber security decision support port Systems，以及 Web Servers。他的研究范圍包括電腦輔助環(huán)境下的騙案偵測、安全資訊系統(tǒng)、資訊科技對認(rèn)知偏差的影響、資訊科技對知識型員工的影響，以及電子商貿(mào)。曾在多家學(xué)術(shù)期刊發(fā)表論文，并編寫了《企業(yè)計算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)安全》《企業(yè)計算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)安全》《應(yīng)用信息安全》《應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室》《企業(yè)計算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)安全》《企業(yè)計算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)安全》《企業(yè)計算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)安全》《企業(yè)計算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)》。
1 第 一部分 為什么使用管理信息系統(tǒng)
3 第 1 章 管理信息系統(tǒng)的重要性
7 1.1 為什么管理信息系統(tǒng)概論是商學(xué)院中最重要的一門課程
12 1.2 管理信息系統(tǒng)將給我?guī)硎裁礃拥挠绊?br />
16 1.3 為什么與管理信息系統(tǒng)相關(guān)的工作崗位需求量大
19 1.4 什么是管理信息系統(tǒng)
23 1.5 什么是信息
26 1.6 獲得優(yōu)質(zhì)信息的必要數(shù)據(jù)特征是什么
39 第 2 章 組織戰(zhàn)略、信息系統(tǒng)與競爭優(yōu)勢
42 2.1 組織戰(zhàn)略如何決定信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
43 2.2 哪五種力量決定了行業(yè)結(jié)構(gòu)
45 2.3 行業(yè)結(jié)構(gòu)分析如何決定競爭戰(zhàn)略
46 2.4 競爭戰(zhàn)略如何決定價值鏈結(jié)構(gòu)
48 2.5 業(yè)務(wù)流程如何產(chǎn)生價值
53 2.6 競爭戰(zhàn)略如何決定業(yè)務(wù)流程和信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)
55 2.7 信息系統(tǒng)如何提供競爭優(yōu)勢
59 2.8 業(yè)務(wù)流程和信息系統(tǒng)的未來是什么
71 第 3 章 商業(yè)智能系統(tǒng)
74 3.1 組織如何使用商業(yè)智能系統(tǒng)
77 3.2 商業(yè)智能流程中的三個主要活動是什么
83 3.3 組織如何使用數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)集市來獲取數(shù)據(jù)
88 3.4 處理商業(yè)智能數(shù)據(jù)的三種技術(shù)是什么
94 3.5 發(fā)布商業(yè)智能時，有哪些途徑可供選擇
107 第二部分 信息技術(shù)
109 第 4 章 硬件和軟件
112 4.1 商務(wù)專業(yè)人士需要了解計算機(jī)硬件的哪些方面
118 4.2 新硬件如何影響競爭策略
126 4.3 商務(wù)專業(yè)人士需要了解哪些軟件知識
136 4.4 開源軟件是一個可行的選擇嗎
149 第 5 章 數(shù)據(jù)庫處理
152 5.1 為什么你需要了解數(shù)據(jù)庫
155 5.2 什么是數(shù)據(jù)庫
159 5.3 什么是數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)
162 5.4 數(shù)據(jù)庫應(yīng)用軟件如何能夠使數(shù)據(jù)庫變得更有用
168 5.5 eHermes 公司如何能夠從數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中獲益
170 5.6 什么是非傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)產(chǎn)品
183 第 6 章 云
186 6.1 為什么云是大多數(shù)組織的未來
192 6.2 組織如何使用云
200 6.3 eHermes 公司可以怎樣使用云
203 6.4 組織如何才能安全地使用云服務(wù)
208 6.5 云對你的未來而言意味著什么
221 第三部分 利用信息系統(tǒng)獲得競爭優(yōu)勢
223 第 7 章 用于決策、解決問題和管理項(xiàng)目的協(xié)作信息系統(tǒng)
226 7.1 協(xié)作的兩個關(guān)鍵特征是什么
230 7.2 成功協(xié)作的三個標(biāo)準(zhǔn)是什么
232 7.3 協(xié)作的四大目的是什么
238 7.4 協(xié)作信息系統(tǒng)的要素和功能是什么
249 第 8 章 流程、組織和信息系統(tǒng)
252 8.1 流程有哪些基本類型
257 8.2 信息系統(tǒng)如何提高流程質(zhì)量
259 8.3 企業(yè)系統(tǒng)如何解決部門豎井問題
264 8.4 CRM、ERP 和 EAI 如何支持組織流程
269 8.5 操作和升級企業(yè)信息系統(tǒng)有什么挑戰(zhàn)
272 8.6 企業(yè)間信息系統(tǒng)如何解決企業(yè)豎井問題
285 第 9 章 社交媒體信息系統(tǒng)
288 9.1 什么是社交媒體信息系統(tǒng)
294 9.2 社交媒體信息系統(tǒng)如何推進(jìn)組織戰(zhàn)略
298 9.3 社交媒體信息系統(tǒng)如何增加社會資本
305 9.4 （某些）組織如何從社交媒體中獲得收益
310 9.5 組織如何解決社交媒體信息系統(tǒng)的安全問題
315 9.6 社交媒體將把我們帶向何方
327 第四部分 信息系統(tǒng)管理
329 第 10 章 信息系統(tǒng)安全
333 10.1 信息系統(tǒng)安全的目標(biāo)是什么
339 10.2 計算機(jī)安全問題有多嚴(yán)重
342 10.3 你應(yīng)該如何應(yīng)對安全威脅
345 10.4 組織應(yīng)該如何應(yīng)對安全威脅
347 10.5 技術(shù)防護(hù)措施如何防范安全威脅
355 10.6 數(shù)據(jù)防護(hù)措施如何防范安全威脅
357 10.7 人員防護(hù)措施如何防范安全威脅
365 10.8 組織應(yīng)該如何應(yīng)對安全事件
375 第 11 章 信息系統(tǒng)管理
378 11.1 信息系統(tǒng)部門的職能及組織結(jié)構(gòu)是什么
383 11.2 組織如何規(guī)劃信息系統(tǒng)的使用
385 11.3 外包的優(yōu)缺點(diǎn)是什么
393 11.4 你的用戶權(quán)利和責(zé)任是什么
405 第 12 章 信息系統(tǒng)開發(fā)
408 12.1 什么是系統(tǒng)開發(fā)
409 12.2 為什么系統(tǒng)開發(fā)有難度且有風(fēng)險
412 12.3 系統(tǒng)開發(fā)生命周期的五個階段是什么
414 12.4 如何定義系統(tǒng)
417 12.5 用戶在需求分析階段的作用是什么
419 12.6 五要素是如何設(shè)計的
421 12.7 信息系統(tǒng)是如何實(shí)現(xiàn)的
424 12.8 系統(tǒng)維護(hù)的任務(wù)有哪些
426 12.9 系統(tǒng)開發(fā)生命周期存在哪些問題
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