本書(shū)在CUI設(shè)計(jì)方法中融入了層次化用戶體驗(yàn)的概念。已有研究更多關(guān)注如何把情感化設(shè)計(jì)融入到設(shè)計(jì)理論層面, 重點(diǎn)在于用戶需求和心智模型的研究, 主要產(chǎn)出設(shè)計(jì)準(zhǔn)則和理論模型。而本文提取了情感化設(shè)計(jì)中用戶體驗(yàn)層次的思想, 并將其融入到具體的CUI設(shè)計(jì)方法中。本書(shū)提出了可供實(shí)踐參考的CUI設(shè)計(jì)方法。本文強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐的結(jié)合, 將所提出的設(shè)計(jì)方法融入到CUI設(shè)計(jì)的實(shí)踐中, 形成了在具體場(chǎng)景中具有一定實(shí)用性的CUI設(shè)計(jì)方法。此外, 本文還記錄了實(shí)踐設(shè)計(jì)方法過(guò)程中的細(xì)節(jié)。最后, 本文促進(jìn)了人機(jī)對(duì)話形式的多元化發(fā)展。此前的CUI研究主要面向的是智能音箱或語(yǔ)音助手等目前市面上已有的語(yǔ)音交互產(chǎn)品。本文的研究不受限于已有產(chǎn)品的交互形式, 所提出的交互流程框架和設(shè)計(jì)流程, 有助于促進(jìn)對(duì)話交互形式的多元化創(chuàng)新。相應(yīng)地, 本文具體場(chǎng)景中的研究均探索了具有創(chuàng)新性的對(duì)話交互形式。