第一章導(dǎo)論/ 1 第一節(jié)公共部門人力資源/ 1 第二節(jié)公共部門人力資源管理/ 7 第三節(jié)變革中的公共部門人力資源管理/ 22 案例人力資源“三支柱”如何落實？/ 35第二章公共人事行政的基本制度安排/ 38 第一節(jié)公務(wù)員與公務(wù)員制度概述/ 38 第二節(jié)西方國家公務(wù)員制度/ 43 第三節(jié)中國國家公務(wù)員制度/ 57 案例美國和英國的文官制度改革/ 69第三章職位管理與公務(wù)員分類/ 73 第一節(jié)工作分析/ 73 第二節(jié)工作評價/ 94 第三節(jié)公務(wù)員分類管理/ 101 第四節(jié)我國公務(wù)員職位分類制度/ 108 案例公務(wù)員分類管理改革改了什么？/ 119第四章公共部門人員勝任力管理/ 123 第一節(jié)素質(zhì)與勝任力模型/ 123 第二節(jié)勝任力模型的構(gòu)建與應(yīng)用/ 136 案例華為的素質(zhì)模型和任職資格標(biāo)準(zhǔn)/ 144第五章公共部門人員招聘與甄選/ 148 第一節(jié)人員招聘/ 148 第二節(jié)人員甄選/ 161 第三節(jié)公務(wù)員考試錄用/ 175 案例大荔：“四項舉措”嚴(yán)把新錄用公務(wù)員“入口關(guān)”/ 184第六章公共部門人員績效管理/ 186 第一節(jié)績效概述/ 186 第二節(jié)績效管理系統(tǒng)/ 192 第三節(jié)員工績效考評體系/ 210 第四節(jié)公務(wù)員績效考評/ 231 案例桂林興安縣“全員考課”賦能平時考核/ 241第七章公共部門薪酬管理與設(shè)計/ 244 第一節(jié)薪酬概述/ 244 第二節(jié)薪酬管理概述/ 251 第三節(jié)基本薪酬設(shè)計/ 259 第四節(jié)我國公務(wù)員工資制度/ 274 案例公務(wù)員漲薪：質(zhì)疑聲里飽含更多的改革期待/ 285第八章公共部門激勵薪酬與福利/ 288 第一節(jié)員工激勵薪酬/ 288 第二節(jié)員工福利制度/ 300 第三節(jié)機關(guān)事業(yè)單位社會保險制度/ 312 案例持續(xù)激勵基層公務(wù)員擔(dān)當(dāng)作為/ 317第九章公共部門人員培訓(xùn)管理/ 320 第一節(jié)人力資源培訓(xùn)概述/ 320 第二節(jié)人力資源培訓(xùn)的實施過程/ 327 第三節(jié)人員培訓(xùn)的技術(shù)與方法/ 339 第四節(jié)我國公務(wù)員培訓(xùn)的發(fā)展/ 348 案例公務(wù)員“特色實踐教育基地”培訓(xùn)模式/ 356第十章公共部門職業(yè)生涯管理/ 363 第一節(jié)職業(yè)生涯管理概述/ 363 第二節(jié)員工職業(yè)生涯管理/ 374 第三節(jié)組織職業(yè)生涯管理/ 383 第四節(jié)公務(wù)員職務(wù)職級升降管理/ 391 案例年齡并不大，心態(tài)卻變老：新型“老干部”為何早早“躺平”/ 401第十一章公共部門人員流動管理/ 404 第一節(jié)員工流動管理概述/ 404 第二節(jié)公務(wù)員交流/ 417 案例基層練本領(lǐng) 多舉措扣緊年輕干部“成長鏈”/ 429參考文獻/ 433