在快節(jié)奏的現(xiàn)代社會,有效溝通已成為個人和職業(yè)成功的關(guān)鍵。這是一本深入探討如何通過心流狀態(tài)提升溝通技巧的實用指南。作者韓未,憑借其二十年科技互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的豐富經(jīng)驗,結(jié)合心理學(xué)原理和科學(xué)實驗成果,為讀者揭示了如何在溝通中達到心流狀態(tài),從而實現(xiàn)更高效、更和諧的人際互動。 本書從學(xué)會傾聽開始,逐步引導(dǎo)讀者掌握如何激發(fā)對方表達、理解話外之音、使用肢體語言、掌握30秒法則等核心溝通技巧。每一計都旨在幫助讀者在溝通中找到最佳的平衡點,無論是在批評與表揚、說服與被說服、提問與回答之間。書中不僅提供了如何說對話、如何正確表達自己的觀點,還教授了如何在溝通中識別和應(yīng)對挑戰(zhàn),如操縱、反駁、識破謊言等。 特別值得一提的是,作者將心流理論融入溝通技巧中,強調(diào)在溝通過程中保持專注、享受過程、挑戰(zhàn)與技能相匹配的重要性。通過心流溝通,讀者將學(xué)會如何在對話中創(chuàng)造一種既充滿挑戰(zhàn)又充滿樂趣的體驗,使雙方都能沉浸在交流的樂趣中,從而提高溝通的質(zhì)量和效果。 本書適合所有希望提升溝通能力、增進人際關(guān)系的讀者。無論是在職場、家庭還是社交場合,本書都將為你提供寶貴的指導(dǎo)和啟發(fā)。
·告別無效溝通,開啟心流溝通,學(xué)會與他人、與自己、與世界更好對話,讓溝通重歸溫暖、讓情感自在流淌;
·破解觀人、觀己、觀事關(guān)鍵心法,系統(tǒng)培養(yǎng)并提升感知力、共情力、信任力、自控力、自省力、形象力、回應(yīng)力、表達力和說服力等9大能力,重建情感紐帶,實現(xiàn)深度聯(lián)結(jié);
·特別增加心流時刻、小貼士及溝通對照等貼心設(shè)計,洞察溝通技巧背后的深層邏輯,實現(xiàn)認知的躍遷,真正將知識內(nèi)化為自身溝通素養(yǎng),讓每次對話都深入、有效。
韓志偉
前媒體人,現(xiàn)咨詢公司創(chuàng)辦者。
“心流溝通”倡導(dǎo)者,擁有多年跨領(lǐng)域的溝通與管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,致力于幫助更多人自信表達、自在表達,在交流中感受理解與被理解的力量。
目錄
上篇 觀人
洞悉他人,建立真實情感聯(lián)結(jié)
第 1 章 感知力 /3
從“模糊感知”到“清晰判斷”
第 1 節(jié) 識別他人的溝通偏好 /3
第 2 節(jié) 找到他人的行為驅(qū)力 /15
第3 節(jié) 洞察他人的思維模式 /25
第 2 章 共情力 /34
從“執(zhí)于自我”到“共情他人”
第 1 節(jié) 聽懂話外音 /34
第 2 節(jié) 讀懂肢體語言的秘密 /42
第3 節(jié) 培養(yǎng)同理心 /55
第3 章 信任力 /62
從“表層互動”到“心理靠近”
第 1 節(jié) 表達友善 /62
第 2 節(jié) 打開對方的話匣子 /69
第3 節(jié) 建立共識,贏得認同 /78
中篇 觀己
自我覺察,增強溝通影響力
第4 章 自控力 /89
從“放任”到“掌控”
第 1 節(jié) 情緒管理 /89
第 2 節(jié) 注意力掌控 /97
第3 節(jié) 預(yù)期管理 /102
第5 章 自省力 /112
從“盲目”到“自覺”
第 1 節(jié) 不要廢話連篇 /112
第 2 節(jié) 不要總談?wù)撟约?/119
第3 節(jié) 不要自以為是 /127
第6 章 形象力 /133
從“有能力”到“讓人感知到能力”
第 1 節(jié) 個人形象管理 /133
第 2 節(jié) 發(fā)現(xiàn)你的聲音 /140
第3 節(jié) 讓自己被看見 /147
下篇 觀事
洞察情境,把握溝通契機
第7 章 回應(yīng)力 /159
從“情緒對抗”到“建設(shè)性回應(yīng)”
第 1 節(jié) 批評和表揚的正確姿態(tài) /159
第 2 節(jié) 學(xué)會說不 /166
第3 節(jié) 如何反駁 /171
第8 章 表達力 /180
從“說得清”到“說得好”
第 1 節(jié) 讓事實發(fā)聲 /180
第 2 節(jié) 講好故事比講好事實更重要 /187
第3 節(jié) 讓你的表達更具傳播力 /194
第9 章 說服力 /203
從“勸說他人”到“讓改變發(fā)生”
第 1 節(jié) 說服 /203
第 2 節(jié) 溝通中的遵從 /212
第3 節(jié) 讓他人更愿意靠近你 /218
后 記 /225
參考文獻 /229