本書(shū)按照戰(zhàn)略性人力資源管理的基本邏輯闡述了人力資源管理的基本理論、方法及技術(shù)，系統(tǒng)介紹了人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃、工作設(shè)計(jì)與工作分析、勝任素質(zhì)、招募與甄選、職業(yè)生涯管理、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬管理、員工關(guān)系管理等人力資源管理主要職能的基本原理及實(shí)務(wù)。 本書(shū)涵蓋了人力資源管理的各個(gè)職能模塊及相關(guān)要素，不僅融入了戰(zhàn)略性人力資源管理等諸多前沿管理理論，還聚焦了當(dāng)前人力資源管理的相關(guān)熱點(diǎn)及棘手問(wèn)題，涉及組織績(jī)效管理、勝任素質(zhì)模型等方面的內(nèi)容。 本書(shū)配有電子課件、電子教案、教學(xué)大綱、習(xí)題及答案等資料，下載方式參見(jiàn)書(shū)末的“更新勘誤表和配套資料索取示意圖”（部分資料僅限用書(shū)老師下載）。

（1）理論+案例雙重驅(qū)動(dòng) （2）實(shí)踐導(dǎo)向+微課解析重難點(diǎn) （3）二維碼鏈接拓展知識(shí)面 （4）提供電子課件、電子教案、教學(xué)大綱、微課視頻、模擬試卷及答案、習(xí)題及答案等教學(xué)資料

方振邦，經(jīng)營(yíng)學(xué)博士，中國(guó)人民大學(xué)公共管理學(xué)院教授、博導(dǎo)，現(xiàn)任中國(guó)人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所所長(zhǎng)，中國(guó)人民大學(xué)公共組織績(jī)效管理研究中心主任，兼任中共中央組織部領(lǐng)導(dǎo)干部考試與測(cè)評(píng)中心專(zhuān)家。主要研究領(lǐng)域包括公共部門(mén)人力資源管理、管理思想演變、戰(zhàn)略性績(jī)效管理、領(lǐng)導(dǎo)干部選拔與考核等。出版《管理學(xué)基礎(chǔ)》《管理百年》《公共部門(mén)人力資源管理》與《戰(zhàn)略性績(jī)效管理》等著作30余部，主持國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金、中共中央組織部、國(guó)家人力盜源和社會(huì)保障部課題項(xiàng)目40余項(xiàng)。

第 一章　導(dǎo)論 1 【學(xué)習(xí)目標(biāo)】　1 【案例導(dǎo)讀】獨(dú)樹(shù)一幟的海底撈火鍋　1 第　一節(jié) 人力資源　1 一、人力資源與其他相關(guān)概念的比較　2 二、人力資源的性質(zhì)　3 第二節(jié)　人力資源管理　4 一、人力資源管理的含義與發(fā)展演變　4 二、人力資源管理的功能　6 三、人力資源管理的目標(biāo)　7 四、人力資源管理者和人力資源管理部門(mén)　8 第三節(jié)　戰(zhàn)略性人力資源管理　11 一、戰(zhàn)略性人力資源管理的含義　11 二、戰(zhàn)略性人力資源管理的基本特征　12 三、戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)　13 本章小結(jié)　17 知識(shí)鞏固與訓(xùn)練　18 第二章　人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃　19 【學(xué)習(xí)目標(biāo)】　19 【案例導(dǎo)讀】京東的人才發(fā)展體系　19 第　一節(jié) 人力資源戰(zhàn)略　19 一、人力資源戰(zhàn)略的含義　20 二、人力資源戰(zhàn)略的類(lèi)型　20 第二節(jié)　人力資源規(guī)劃　22 一、人力資源規(guī)劃概述　22 二、人力資源規(guī)劃程序　25 第三節(jié)　人力資源需求、供給預(yù)測(cè)和平衡　26 一、人力資源需求預(yù)測(cè)　26 二、人力資源供給預(yù)測(cè)　29 三、人力資源供需平衡　32 本章小結(jié)　34 知識(shí)鞏固與訓(xùn)練　34 第三章　工作設(shè)計(jì)與工作分析　35 【學(xué)習(xí)目標(biāo)】　35 【案例導(dǎo)讀】××公司崗位的工作說(shuō)明書(shū)　35 第　一節(jié) 工作設(shè)計(jì)　35 一、工作設(shè)計(jì)的方法　35 二、工作特征模型　37 第二節(jié)　工作分析概述　38 一、工作分析的原則　39 二、工作分析與人力資源管理其他職能的關(guān)系　40 第三節(jié)　工作分析的程序和工作說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)　41 一、工作分析的程序　41 二、工作說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)　43 第四節(jié)　工作分析的方法　46 一、定性方法　46 二、定量方法　50 本章小結(jié)　54 知識(shí)鞏固與訓(xùn)練　55 第四章　勝任素質(zhì)　56 【學(xué)習(xí)目標(biāo)】　56 【案例導(dǎo)讀】A公司：測(cè)量勝任力而非智力　56 第　一節(jié) 勝任素質(zhì)概述　56 一、勝任素質(zhì)的起源　56 二、勝任素質(zhì)的特點(diǎn)　57 三、勝任素質(zhì)的構(gòu)成要素　58 四、勝任素質(zhì)的類(lèi)型與結(jié)構(gòu)模型　59 第二節(jié)　勝任素質(zhì)模型及其建立　62 一、勝任素質(zhì)模型的概念與類(lèi)型　62 二、勝任素質(zhì)模型建立的原則　63 三、勝任素質(zhì)模型建立的流程　63 四、勝任素質(zhì)模型建立的方法　64 第三節(jié)　勝任素質(zhì)模型的應(yīng)用　67 一、將勝任素質(zhì)模型導(dǎo)入戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)　67 二、基于勝任素質(zhì)的人力資源管理　68 本章小結(jié)　71 知識(shí)鞏固與訓(xùn)練　72 第五章　招募與甄選　73 【學(xué)習(xí)目標(biāo)】　73 【案例導(dǎo)讀】索尼：對(duì)優(yōu)秀人才不懈追求　73 第　一節(jié) 員工招聘概述　73 一、招聘的目標(biāo)及基本要求　73 二、招聘的原則　74 三、招聘的程序　75 四、招聘的執(zhí)行部門(mén)與職責(zé)劃分　79 第二節(jié)　員工招募的渠道與方法　80 一、內(nèi)部招募的渠道與方法　80 二、外部招募的渠道　81 三、內(nèi)部招募與外部招募的比較　84 第三節(jié)　員工甄選測(cè)評(píng)的方法與技術(shù)　84 一、員工甄選測(cè)評(píng)的方法應(yīng)該達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)　85 二、面試　86 三、心理測(cè)驗(yàn)　88 四、評(píng)價(jià)中心技術(shù)　91 本章小結(jié)　93 知識(shí)鞏固與訓(xùn)練　93 第六章　職業(yè)生涯管理　94 【學(xué)習(xí)目標(biāo)】　94 【案例導(dǎo)讀】海爾集團(tuán)“斜坡球體”式職業(yè)生涯管理　94 第　一節(jié) 職業(yè)生涯管理概述　94 一、職業(yè)與職業(yè)生涯　94 二、職業(yè)生涯管理的含義　95 三、職業(yè)生涯管理的原則　95 第二節(jié)　職業(yè)生涯管理理論　96 一、職業(yè)選擇理論及其影響因素　96 二、職業(yè)發(fā)展理論　100 第三節(jié)　職業(yè)生涯規(guī)劃與管理　103 一、員工職業(yè)生涯規(guī)劃　103 二、組織職業(yè)生涯管理　105 本章小結(jié)　108 知識(shí)鞏固與訓(xùn)練　109 第七章　培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)　110 【學(xué)習(xí)目標(biāo)】　110 【案例導(dǎo)讀】西門(mén)子：?jiǎn)T工是企業(yè)的企業(yè)家　110 第　一節(jié) 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)概述　110 一、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的類(lèi)型　110 二、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的原則　111 三、學(xué)習(xí)理論　112 第二節(jié)　培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的程序　114 一、分析培訓(xùn)需求　114 二、設(shè)置培訓(xùn)目標(biāo)　116 三、擬訂培訓(xùn)計(jì)劃　117 四、開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)　118 五、評(píng)估培訓(xùn)效果　118 第三節(jié)　培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的主要方法　121 一、在職培訓(xùn)　121 二、脫產(chǎn)培訓(xùn)　123 三、繼任計(jì)劃　127 本章小結(jié)　128 知識(shí)鞏固與訓(xùn)練　128 第八章　績(jī)效管理　129 【學(xué)習(xí)目標(biāo)】　129 【案例導(dǎo)讀】如何考核很重要　129 第　一節(jié) 績(jī)效管理概述　129 一、績(jī)效概述　129 二、績(jī)效管理的特征　130 三、績(jī)效管理與績(jī)效評(píng)價(jià)的異同　131 四、績(jī)效管理與人力資源管理其他職能的關(guān)系　131 五、戰(zhàn)略性績(jī)效管理　132 第二節(jié)　績(jī)效管理工具　135 一、績(jī)效管理工具概述　135 二、目標(biāo)管理　137 三、目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果法　137 四、標(biāo)桿管理　139 五、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)　140 六、平衡計(jì)分卡　145 第三節(jié)　績(jī)效管理的環(huán)節(jié)　150 一、績(jī)效計(jì)劃　150 二、績(jī)效監(jiān)控　155 三、績(jī)效評(píng)價(jià)　157 四、績(jī)效反饋　158 第四節(jié)　績(jī)效評(píng)價(jià)的方法　161 一、量表法　161 二、比較法　164 三、描述法　166 本章小結(jié)　168 知識(shí)鞏固與訓(xùn)練　169 第九章　薪酬管理　170 【學(xué)習(xí)目標(biāo)】　170 【案例導(dǎo)讀】華為：高工資催生高效率　170 第　一節(jié) 薪酬管理概述　170 一、薪酬的功能　171 二、薪酬管理的含義　171 三、影響薪酬水平的主要因素　172 四、戰(zhàn)略性薪酬管理　174 五、薪酬管理的模型與決策　175 第二節(jié)　基本薪酬體系　177 一、職位薪酬體系　178 二、基本薪酬發(fā)展趨勢(shì)　186 第三節(jié)　績(jī)效薪酬體系　189 一、個(gè)體績(jī)效薪酬　189 二、群體績(jī)效薪酬　195 三、長(zhǎng)期激勵(lì)計(jì)劃　196 第四節(jié)　員工福利管理　197 一、員工福利的內(nèi)容　197 二、員工福利的設(shè)計(jì)與管理　198 三、彈性福利計(jì)劃　199 本章小結(jié)　200 知識(shí)鞏固與訓(xùn)練　200 第十章　員工關(guān)系管理　201 【學(xué)習(xí)目標(biāo)】　201 【案例導(dǎo)讀】某航空公司飛行員“集體返航”事件　201 第　一節(jié) 員工關(guān)系管理概述　201 一、員工關(guān)系概述　202 二、員工關(guān)系管理的特征　203 第二節(jié)　勞動(dòng)合同管理　203 一、勞動(dòng)合同概述　203 二、勞動(dòng)合同的訂立　204 三、勞動(dòng)合同的履行與變更　206 四、勞動(dòng)合同的解除、終止與續(xù)訂　207 五、違反勞動(dòng)合同的法律責(zé)任　208 第三節(jié)　勞動(dòng)爭(zhēng)議處理　209 一、勞動(dòng)爭(zhēng)議概述　209 二、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的程序及方法　210 第四節(jié)　其他員工關(guān)系管理活動(dòng)　213 一、工作時(shí)間　213 二、勞動(dòng)保護(hù)　215 三、員工健康管理　216 本章小結(jié)　218 知識(shí)鞏固與訓(xùn)練　218 參考文獻(xiàn)　219 更新勘誤表和配套資料索取示意圖　220