全書圍繞會展旅游策劃的基本過程,按高職教育教學(xué)要求,采用模塊式結(jié)構(gòu)編寫,每個模塊由若干個項目組成,每個項目又分成若干個任務(wù)來完成。全書共5大模塊,包括會展旅游綜述、會議旅游、展覽旅游、節(jié)事旅游、獎勵旅游。本書特色體現(xiàn)在三個方面:以素質(zhì)培養(yǎng)為基礎(chǔ)、以能力培養(yǎng)為核心,緊密聯(lián)系會展旅游相關(guān)活動工作發(fā)展前沿,構(gòu)建“工學(xué)結(jié)合”的
《歐美戲劇選讀》共分十二個單元,分別為歐美各國不同時期、不同風(fēng)格的經(jīng)典英文或英譯劇本選段,它們中的大部分精選于劇本的某一場(scene),少數(shù)為兩場,另有一出完整的獨幕劇。每個單元包括以下五部分內(nèi)容:1)作家及作品(Introduction)2)作品選讀(Selectedreading)3)思考及討論問題(Questi
《機場旅客服務(wù)(運輸專業(yè))》是為民航旅客運輸專業(yè)的學(xué)生編寫的一本專業(yè)教材,也可以作為民航機場工作人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)用書。其編寫主旨是依據(jù)國際旅客運輸通行的工作規(guī)則,全面介紹國際機場各方面工作的要求和業(yè)務(wù)規(guī)范。
《民航國際旅客運輸(運輸專業(yè))》既是民航旅客運輸專業(yè)的一部核心專業(yè)教材,也可用于民航相關(guān)崗位及代理人培訓(xùn)的專業(yè)用書。《民航國際旅客運輸(運輸專業(yè))》編寫宗旨是依據(jù)民航國際旅客運輸流程,全面規(guī)范地介紹民航國際旅客客票銷售、民航國際旅客乘機及登機手續(xù)、民航國際旅客行李運輸規(guī)則、民航國際旅客到達處理等操作規(guī)程。以國際航空運輸
《民航國內(nèi)客票銷售操作實務(wù)》從國內(nèi)客票銷售崗位日常工作流程著手,將民航國內(nèi)客票銷售崗位人員銷售工作分為銷售準備工作、銷售工作、售后管理工作三個部分,并以銷售工作實例為載體,深入講授客票銷售人員如何使用eTerm計算機訂座系統(tǒng)完成客票銷售工作。著力展現(xiàn)民航國內(nèi)客票銷售崗位人員實踐工作流程、任務(wù)完成過程,注重在銷售中講授如
本書以目前旅行社服務(wù)網(wǎng)點崗位的工作模塊和工作流程為主線,重視對學(xué)生實操訓(xùn)練和技能培養(yǎng),在內(nèi)容編排和體例設(shè)計上體現(xiàn)了工作過程導(dǎo)向的設(shè)計理念。幫助學(xué)生掌握旅行社服務(wù)網(wǎng)點工作中的開業(yè)準備、接待流程、產(chǎn)品營銷、客戶關(guān)系管理、人員管理等相關(guān)知識,并學(xué)會相應(yīng)的服務(wù)技巧,提高實操能力,從而較快地適應(yīng)旅行社服務(wù)網(wǎng)點崗位工作。
全書包括六個項目,即:征程起點、溫馨親和當門市、熱情機智做外聯(lián)、細致周到任計調(diào)、盡心盡責做導(dǎo)游、夢想啟航。《旅行社服務(wù)與管理(第二版)》旨在使學(xué)生了解、熟悉旅行社歷史、發(fā)展和現(xiàn)狀,使學(xué)生明確旅行社的門市部、外聯(lián)部、計調(diào)部、導(dǎo)游部的工作任務(wù).部門間的協(xié)作關(guān)系及服務(wù)人員的贏質(zhì)要求,從而使學(xué)生對旅行社有一個全面的認識,為從事
鄭鵬編的《中國入境旅游流驅(qū)動力研究--社會宏觀與個體微觀的雙重視角審視》以中國入境旅游流驅(qū)動力為研究對象,從社會宏觀和個體微觀兩個視角,依據(jù)歷年來政府**部門發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)資料和國家自然科學(xué)基金項目組在國內(nèi)熱點旅游城市實地調(diào)查的“一手數(shù)據(jù)資料”,運用SPSS、LISREL、EXCEL等軟件,采用Pearson相關(guān)分
隨著國際交流的日益頻繁,世界旅游業(yè)、民航業(yè)蓬勃發(fā)展,但空乘人員就業(yè)仍面臨機遇與挑戰(zhàn),職場競爭激烈。本書以實用為原則,匯集航空乘務(wù)員、旅游服務(wù)人員面試英語常見問題和挑戰(zhàn)性難題500余例,并由一線專家給出精準專業(yè)的回答。本書分為17個單元,包括見面寒暄、個人情況、家庭與婚姻、教育背景、職業(yè)問題、品德與個性、興趣與愛好、飛行
《旅游企業(yè)會計(第三版)》共4篇12章:會計核算基礎(chǔ)(導(dǎo)論,會計核算原理,會計憑證與會計賬簿);會計一般業(yè)務(wù)核算(資產(chǎn)核算,負債核算,所有者權(quán)益核算);收入、成本、費用和利潤的核算(收入、成本、費用和利潤概述,旅行社收入、成本與費用的核算,酒店收入、成本與費用的核算,利潤及利潤分配的核算);財務(wù)會計報告(財務(wù)會計報告的