導(dǎo)游實訓(xùn)教程

《國家航海（第十輯）》主要集中了在上海港口史、上海航運史、上海港口城市史等相關(guān)領(lǐng)域有深入研究的國內(nèi)外專家學(xué)者的論文十二篇，對明清以來上海的發(fā)展歷程各自做了精彩的論述，論述著眼點各有側(cè)重，但對梳理上海歷史都起著非常重要的作用。

旅游概論

本書為全國鐵道交通運營管理專業(yè)高職高專規(guī)劃教材，內(nèi)容包括：鐵路運輸安全管理概述、鐵路行車事故處理、鐵路行車安全管理、鐵路貨運安全管理、鐵路客運安全管理和鐵路運輸事故的預(yù)防。本書為高職、中職院校鐵道交通運營管理專業(yè)教材，可作為鐵路行業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)教材，也可供鐵路相關(guān)行業(yè)人員參考。為方便教學(xué)，本書配有教學(xué)課件，可在人民交通

《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》分為6個項目共23個任務(wù)，主要內(nèi)容分別為認(rèn)知導(dǎo)游服務(wù)、初識導(dǎo)游人員、導(dǎo)游服務(wù)程序、導(dǎo)游帶團技能、認(rèn)知處理游客的個別要求、導(dǎo)游詞及導(dǎo)游詞創(chuàng)作，根據(jù)內(nèi)容需要，相關(guān)項目配有知識鏈接，每個任務(wù)后配有任務(wù)實訓(xùn)。本書為“國家中等職業(yè)教育改革發(fā)展示范學(xué)校建設(shè)系列成果”之一，是中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校旅游服務(wù)與管理專業(yè)師生的教材和

《旅游政策與法規(guī)：理論與實務(wù)》基于課堂教學(xué)實踐，深入行業(yè)實際，以教學(xué)目標(biāo)為導(dǎo)向選取授課內(nèi)容。全書主要包括旅游法基礎(chǔ)知識、旅游合同法規(guī)、消費者權(quán)益保護法規(guī)、旅行社管理法規(guī)、導(dǎo)游人員管理法規(guī)、旅游飯店管理法規(guī)、旅游者出入境管理法規(guī)、旅游安全管理法規(guī)、旅游資源保護與管理法規(guī)、旅游行政管理法規(guī)等內(nèi)容。 《旅游政策與法規(guī)：理論

《旅游心理學(xué)原理與應(yīng)用》（第二版）作為高等院校旅游學(xué)科主干課程通用教材，全書分為3篇，共10章，從旅游心理學(xué)基本原理、旅游消費心理和旅游服務(wù)心理三個方面，系統(tǒng)闡述了旅游心理學(xué)的基本原理及其在旅游實踐中的應(yīng)用。本書稿結(jié)合國內(nèi)外最新有關(guān)研究成果，以案例分析為導(dǎo)向，注重理論的應(yīng)用性和方法的可操作性。

本書分為“文獻資料”、“在中國訪談親歷者口述實錄匯編”、“赴坦桑尼亞訪談親歷者口述實錄匯編”、“赴贊比亞訪談親歷者口述實錄匯編”四個欄目。

《“圈子”的建構(gòu)與實踐：旅游規(guī)劃的民族志》作者成海在文獻綜述的基礎(chǔ)上，用吉登斯的現(xiàn)代性理論回顧了旅游規(guī)劃在中國的興起以及旅游規(guī)劃圈子的形成（第一章）；分析了旅游規(guī)劃編制主體作為旅游專家系統(tǒng)的構(gòu)建（第二章）；從不同的視角展示了旅游規(guī)劃的過程（第三章）；討論了旅游規(guī)劃圈子的核心競爭力——創(chuàng)新的產(chǎn)生（第四章）；接著分析了旅游

《西部慧谷構(gòu)想：中西部旅游地區(qū)跨越式發(fā)展模式初探》的宗旨是探討中西部旅游地區(qū)實現(xiàn)跨越式發(fā)展的模式和機制。共分為14章。1、西部慧谷的概念及其實質(zhì)——高能智慧應(yīng)用截留；2、西部慧谷與旅游第七要素；3、西部慧谷是順應(yīng)時代發(fā)展潮流的需要；4、中西部旅游地區(qū)發(fā)展面臨的困惑；5、中西部旅游地區(qū)必須實行跨越式發(fā)展；6、中西部旅游地