本書(shū)為交通專(zhuān)業(yè)人員資格評(píng)價(jià)中心（交通部職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心）組織編寫(xiě)的全國(guó)交通行業(yè)職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)教材之一。內(nèi)容包括基礎(chǔ)知識(shí)、公路收費(fèi)、公路監(jiān)控和交通量調(diào)查相關(guān)的基本理論和操作方法，共四個(gè)單元。本書(shū)主要用作公路收費(fèi)及監(jiān)控員（初級(jí)）技能鑒定的輔導(dǎo)用書(shū)，也可作為交通類(lèi)職業(yè)院校相關(guān)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)參考書(shū)，還可供公路收費(fèi)及監(jiān)控從業(yè)人

《農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)管理》對(duì)農(nóng)家樂(lè)的發(fā)展、農(nóng)家樂(lè)的設(shè)計(jì)、農(nóng)家樂(lè)的開(kāi)辦、農(nóng)家樂(lè)的宣傳、農(nóng)家樂(lè)的經(jīng)營(yíng)、農(nóng)家樂(lè)的服務(wù)和農(nóng)家樂(lè)的管理等方面進(jìn)行了介紹�！掇r(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)管理》內(nèi)容充實(shí)，觀點(diǎn)新穎，簡(jiǎn)明實(shí)用，可讀性強(qiáng)，既可作為農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移職業(yè)技能培訓(xùn)及農(nóng)家樂(lè)在崗人員的培訓(xùn)教材，也可作為農(nóng)家樂(lè)及旅游管理部門(mén)及有關(guān)人員以及職業(yè)學(xué)校等相關(guān)專(zhuān)業(yè)師生的

世界旅游環(huán)境和我國(guó)出境旅游狀況、東亞旅游區(qū)、東南亞旅游區(qū)、南亞旅游區(qū)、西亞和中亞旅游區(qū)、歐洲及北亞旅游區(qū)、非洲旅游區(qū)、北美旅游區(qū)、拉美旅游區(qū)、大洋洲旅游區(qū)、南極洲旅游區(qū)等。全書(shū)通過(guò)歸納各區(qū)的旅游環(huán)境特點(diǎn)，重點(diǎn)介紹了30個(gè)國(guó)家的著名旅游城市及其主要景點(diǎn)，以及其他一些國(guó)家的名勝。體例明晰，內(nèi)容翔實(shí)，不僅有一定的理論性，更有

旅游節(jié)慶作為一種體驗(yàn)型旅游產(chǎn)品有別于一般普通商品，如何根據(jù)旅游節(jié)慶產(chǎn)品自身的特殊性，將策劃學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、傳媒學(xué)等方面的知識(shí)加以應(yīng)用，是我國(guó)旅游節(jié)慶舉辦者需要了解和掌握的實(shí)際問(wèn)題，也是理論學(xué)術(shù)界需要深入研究和探討的基本問(wèn)題�！堵糜喂�(jié)慶策劃與營(yíng)銷(xiāo)研究》是一本邏輯嚴(yán)謹(jǐn)清晰、體系結(jié)構(gòu)合理、理論聯(lián)系實(shí)際，適合各類(lèi)旅游節(jié)慶實(shí)際情

隨著我國(guó)旅游業(yè)的不斷發(fā)展，旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，而旅游企業(yè)面臨的市場(chǎng)環(huán)境也日趨復(fù)雜，影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)的不確定因素增加。在這種新的形勢(shì)下，為了能夠求得生存和發(fā)展，就必須要借助公共關(guān)系的手段，處理好旅游企業(yè)與內(nèi)、外部公眾之間的關(guān)系，以達(dá)到“內(nèi)求團(tuán)結(jié)、外求發(fā)展”的目的。公共關(guān)系學(xué)既是一門(mén)科學(xué)，同時(shí)也是一門(mén)藝術(shù)，為了幫助旅游企業(yè)

為適應(yīng)中高等旅游教育，尤其是新時(shí)期旅游院校的教學(xué)需要，切實(shí)提高新型、實(shí)用型旅游從業(yè)人員的素質(zhì)，編者們根據(jù)國(guó)家教育部與國(guó)家旅游局人教司的旅游服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱，組織編寫(xiě)了《旅游實(shí)用禮貌禮儀》一書(shū)。全面講解了如何學(xué)禮、知禮、用禮。本教材充分綜合了旅游業(yè)中禮貌禮儀所涉及的各個(gè)方面，突出實(shí)用性、操作性與通俗性，并

本書(shū)是普通高等教育“十一五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材，是在普通高等教育“十五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材《旅游景區(qū)規(guī)劃與開(kāi)發(fā)》的基礎(chǔ)上修訂而成，主要內(nèi)容包括旅游景區(qū)規(guī)劃開(kāi)發(fā)與開(kāi)發(fā)的理論基礎(chǔ)、旅游景區(qū)規(guī)劃的方法和技術(shù)、旅游景區(qū)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目可行性研究和決策、旅游景區(qū)投資預(yù)測(cè)與效益分析、旅游景區(qū)專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃、旅游景區(qū)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)規(guī)劃等內(nèi)容。本書(shū)內(nèi)容全面、系統(tǒng)

改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)民航事業(yè)快速發(fā)展，機(jī)場(chǎng)管理的體制、理念和方式也在迅速地發(fā)展與變革，并逐漸與國(guó)際接軌。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，由于機(jī)場(chǎng)管理體制及運(yùn)行機(jī)制的變化，機(jī)場(chǎng)管理涉及的問(wèn)題變得更復(fù)雜。對(duì)機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)績(jī)效的評(píng)估已經(jīng)從傳統(tǒng)的運(yùn)行指標(biāo)評(píng)估擴(kuò)展到對(duì)財(cái)務(wù)指標(biāo)、運(yùn)行指標(biāo)、營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)、環(huán)境指標(biāo)等多個(gè)方面的綜合評(píng)估。機(jī)場(chǎng)管理除了傳統(tǒng)意義上的

《浙江鄉(xiāng)村旅游發(fā)展與創(chuàng)新》以浙江鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展與創(chuàng)新為主線(xiàn)，對(duì)鄉(xiāng)村旅游的起源、概念界定、特點(diǎn)、功能、發(fā)展前景進(jìn)行了概括，并對(duì)國(guó)內(nèi)外鄉(xiāng)村旅游的理論研究和實(shí)踐探索進(jìn)行了梳理，在對(duì)鄉(xiāng)村旅游供求雙方進(jìn)行實(shí)證分析，得出供求失衡結(jié)論的基礎(chǔ)上，提出以分時(shí)度假作為浙江省鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)新發(fā)展的突破口的理念，并論述了鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)新發(fā)展的保障�！�

作為從事民航服務(wù)與管理工作的人員，掌握必備的航空服務(wù)禮儀知識(shí)，塑造優(yōu)雅、科學(xué)、規(guī)范的中國(guó)民航服務(wù)人員的形象，是建設(shè)安全、快捷、高效、和諧的中國(guó)民航服務(wù)窗口企業(yè)的重要組成部分。為了進(jìn)一步提高中國(guó)民航業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力，培養(yǎng)適應(yīng)民航業(yè)快速發(fā)展所需，適應(yīng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，技能型、應(yīng)用型的高素質(zhì)人才，根據(jù)高等教育自學(xué)考試“民航